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Resolución de conflictos internacionales

El Reglamento UE n° 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo entre en vigor el 09.01.2016. El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE. Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de una plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) en la UE y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la resolución alternativa de litigios. A partir del 9 de enero como comerciante están obligados a informar a sus clientes de la existencia de esta plataforma de resolución de litigios en línea.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

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